Пользовательское соглашение

1. Предмет и правовая основа

Настоящее Соглашение определяет общие правила использования Сайта, функциональность которого включает онлайн-калькуляторы для финансовых расчётов, статьи, личный кабинет (в том числе с сохранением расчётов при наличии аккаунта и работающего серверного API), а также иные сервисы, размещённые на Сайте.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности. Для отдельных форм (в частности, «Предложение по улучшению калькулятора») применяется текст согласия на обработку персональных данных.

Положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре присоединения и публичной оферте (в том числе ст. 428, ст. 437 ГК РФ) применяются в той мере, в какой они не противоречат существенным условиям использования бесплатного сервиса и не умаляют императивных норм о защите прав потребителей и персональных данных, если иное не вытекает из закона.

2. Порядок принятия условий

Акцептом (принятием) настоящего Соглашения является любое фактическое использование Сайта: просмотр страниц, запуск калькуляторов, регистрация, вход в учётную запись, отправка форм. С момента такого использования Пользователь считается принявшим условия в редакции, действующей на дату использования.

Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта. Отдельные функции (например, обработка персональных данных при отправке формы «Предложение по улучшению калькулятора») могут быть недоступны без выражения согласия в соответствии с применимым законом и текстом соответствующей формы.

3. Описание сервиса и ограничения

Сайт предоставляет информационные и инструментальные возможности для расчётов и планирования бюджета (калькуляторы кредита, досрочного погашения, накоплений, подушки безопасности, подписок, стратегий погашения долгов и др.). Результаты расчётов носят справочный и ориентировочный характер, основаны на моделях, упрощениях и допущениях, указанных в интерфейсе и материалах Сайта.

Сайт не является кредитной организацией, страховой компанией, инвестиционным советником, бухгалтером или юридическим консультантом. Результаты Сайта не являются офертой банка или иной организации, индивидуальной финансовой, налоговой или юридической консультацией и не заменяют заключение договора, нормативные акты и актуальные условия на дату обращения к конкретной организации.

Пользователь самостоятельно принимает решения по своим финансам и несёт риски, связанные с использованием результатов расчётов.

4. Учётная запись, облако и PRO

При регистрации Пользователь указывает данные, предусмотренные формой (в т.ч. адрес электронной почты и пароль). Пароль хранится в виде хэша; обработка персональных данных при этом описана в Политике конфиденциальности.

Сохранение расчётов в «облаке» (на сервере Оператора) при наличии технической возможности и API осуществляется в объёме и на условиях, указанных в интерфейсе Сайта (в т.ч. лимиты количества сохранений без и с PRO-доступом). Платный PRO-доступ регулируется разделом 5 настоящего Соглашения.

Пользователь обязан сохранять в тайне учётные данные и не передавать третьим лицам доступ к своей учётной записи. За действия, совершённые под учётной записью Пользователя, ответственность несёт Пользователь, если не докажет обратное.

5. Платный PRO-доступ (предмет, оплата, оказание, возврат)

5.1. Предмет и характеристики

Оператор оказывает Пользователю возмездную цифровую услугу «PRO-доступ»: постоянный полный доступ к расширенным функциям Сайта после единоразовой оплаты. Состав и характеристики услуги на дату оплаты указаны на странице oplata-pro.html и в настоящем пункте.

Входит в услугу:

• снятие лимита облачных сохранений расчётов (без PRO — до 10 сохранений при наличии технической возможности);
• доступ к калькулятору «Полная стратегия долгов и накоплений»;
• возможность печати полного отчёта по сохранённым расчётам;
• доступ к PRO-кабинету;
• привязка доступа к учётной записи, в которой Пользователь вошёл на момент оплаты; срок доступа — постоянный (бессрочный), пока Сайт предоставляет соответствующую функциональность, если иное прямо не указано на странице оплаты.

Стоимость услуги: 490 (четыреста девяносто) рублей единоразово. Периодических платежей и автопродления нет.

Не входит в услугу:

• финансовая, банковская, налоговая или юридическая консультация;
• оферта банка или иной организации, предоставление кредита, страховки, инвестиционных продуктов;
• подписка, автопродление, ежемесячные списания;
• физический товар и доставка.

Результаты расчётов в рамках PRO носят справочный и ориентировочный характер (см. раздел 3). Услуга не заменяет заключение договора с банком или иной организацией и не является индивидуальной финансовой, налоговой или юридической консультацией.

5.2. Порядок оформления заказа и оплаты. Сроки

Для приобретения PRO Пользователь:

1. регистрируется или входит в облачный аккаунт на Сайте;
2. открывает страницу оплаты PRO (oplata-pro.html);
3. нажимает кнопку оплаты (например, «Оплатить 490 ₽») и оплачивает услугу через платёжный агрегатор на форме оплаты (в том числе банковские карты РФ, СБП — в пределах способов, доступных агрегатору).

Оплата считается совершённой после успешного подтверждения платежа платёжным агрегатором и учётной системой Сайта (в том числе по уведомлению агрегатора на сервер Оператора).

Срок активации доступа: после успешной оплаты признак PRO для учётной записи, в которой Пользователь вошёл на момент оплаты, устанавливается автоматически — как правило, незамедлительно после подтверждения платежа системой, без участия менеджера и без физической доставки. Иной срок на странице оплаты не устанавливается, если прямо не указано иное.

5.3. Момент и порядок оказания услуги

Услуга оказывается дистанционно в сети Интернет. Физическая доставка товара не производится.

Доступ активируется автоматически после успешной оплаты в аккаунте, в котором Пользователь вошёл на момент оплаты. С момента активации признака PRO учётная запись получает право пользоваться функциями PRO. Для целей отказа и возврата денежных средств момент, когда услуга по предоставлению доступа считается оказанной с удержанием стоимости фактически оказанных услуг, определяется по правилам п. 5.4 (начало использования функций PRO).

5.4. Отказ от покупки и возврат денежных средств

Пользователь вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги PRO (в том числе на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») и обратиться за возвратом денежных средств, направив обращение на e-mail Оператора (раздел 12) с пометкой «Возврат PRO». В обращении укажите: адрес электронной почты аккаунта, дату и сумму оплаты, по возможности — сведения о платеже, а также причину обращения.

Оператор рассматривает обращение в разумный срок, как правило не более 3 (трёх) рабочих дней с даты получения полного комплекта сведений, необходимых для идентификации платежа и учётной записи. При возврате денежных средств сумма перечисляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата, либо иным способом, согласованным с Пользователем, если возврат на исходный инструмент технически невозможен — в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения о возврате.

5.4.1. До активации PRO

Если платёж не подтверждён либо признак PRO для учётной записи ещё не активирован, Пользователь вправе отказаться от покупки. В этом случае Оператор возвращает полную уплаченную сумму.

5.4.2. После активации PRO и начала использования

После активации PRO услуга по предоставлению постоянного доступа считается оказанной с момента начала использования Пользователем функций PRO. Началом использования признаётся любое из следующих действий (достаточно одного):

• открытие (посещение) PRO-кабинета;
• сохранение расчёта в облаке с использованием возможностей, доступных при PRO (в том числе сверх лимита сохранений без PRO);
• запуск (открытие и использование) калькулятора «Полная стратегия долгов и накоплений»;
• использование печати полного отчёта по сохранённому расчёту, доступной при PRO.

Оплачивая услугу, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящим порядком до оплаты: при отказе от договора после начала использования по инициативе Пользователя (ст. 32 ЗоЗПП) оплате подлежит стоимость фактически оказанных услуг по предоставлению постоянного доступа. Для разовой оплаты постоянного PRO-доступа стоимость фактически оказанных услуг соответствует полной уплаченной сумме (490 ₽ либо иной цене, указанной на странице оплаты на дату платежа). В этом случае денежные средства за оказанный доступ Пользователю не возвращаются как оплата уже исполненной части (оказанной) услуги, а не как «штраф» или удержание комиссии.

Если PRO активирован, но Пользователь ещё не приступил к использованию функций PRO в смысле настоящего пункта, при отказе Оператор возвращает полную уплаченную сумму.

5.4.3. Если доступ не предоставлен или услуга ненадлежащего качества

Если после оплаты PRO не был активирован, доступ к заявленным функциям фактически не предоставлен либо имеются существенные недостатки, препятствующие использованию оплаченного доступа, Оператор возвращает полную уплаченную сумму (если иное не следует из императивных норм при частичном оказании и согласии Пользователя на иной расчёт).

5.4.4. Правила суммы возврата

При любом возврате Пользователю выплачивается сумма без удержания комиссии платёжного сервиса, банка или иных посредников из возвращаемой Пользователю суммы.

Пошагово: (1) написать на e-mail Оператора с пометкой «Возврат PRO»; (2) получить подтверждение о принятии обращения; (3) дождаться решения в срок п. выше; (4) при решении о возврате — получить деньги на исходный способ оплаты в срок до 10 календарных дней с даты решения.

6. Взаимодействие с персональными данными

Обработка персональных данных осуществляется в целях, объёме и на основаниях, указанных в Политике конфиденциальности и в отдельных согласиях (например, при отправке формы «Предложение по улучшению калькулятора» — текст согласия).

Пользователь вправе реализовать права субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.

7. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта, несанкционированный доступ к серверам, API, учётным записям других пользователей, распространение вредоносного кода, перегрузку инфраструктуры (в том числе автоматизированный сбор данных без разрешения Оператора);
• не использовать результаты расчётов Сайта для введения третьих лиц в заблуждение относительно обязательств банков и иных организаций;
• предоставлять актуальные данные при регистрации в пределах, запрашиваемых формой.

8. Интеллектуальная собственность

Элементы Сайта (тексты, дизайн, программный код клиентской части, визуальное оформление, подборка материалов) охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

Допускается использование материалов Сайта в личных некоммерческих целях с сохранением ссылки на источник при цитировании. Иное воспроизведение, распространение или коммерческое использование без письменного согласия Оператора не допускается, если иное прямо не указано на Сайте.

9. Ограничение ответственности Оператора

Сайт и сервисы предоставляются по принципу «как есть» (as is). В максимальной степени, допускаемой законодательством Российской Федерации, Оператор не отвечает за любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, решения, принятые Пользователем на основании результатов расчётов.

Оператор не гарантирует бесперебойную работу Сайта и API, отсутствие ошибок в программном обеспечении и моделях; вправе проводить технические работы, приостанавливать или изменять функциональность с уведомлением или без него, если иное не требуется законом.

10. Изменение Соглашения и прекращение доступа

Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция публикуется на странице polzovatelskoe-soglashenie.html. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие с существенными условиями, если иное не предусмотрено законом.

Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту при нарушении настоящего Соглашения или законодательства, с уведомлением или без него в зависимости от тяжести нарушения.

11. Разрешение споров и применимое право

К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры подлежат разрешению путём переговоров; при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с нормами процессуального права Российской Федерации, если иное не установлено императивными нормами.

12. Контакты и реквизиты Оператора

Оператор Сайта — самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) Минеев Сергей Александрович, ИНН 524611839869. Актуальные реквизиты и краткие условия оплаты размещены на странице Реквизиты и оплата.

По вопросам настоящего Соглашения, оплаты PRO, отказа и возврата: info@schitayem-spokoyno.ru (пометки: «Пользовательское соглашение», «Возврат PRO», «Оплата PRO»).